慢性的なドライバー不足が続く運送業界。その課題を克服し、業務を効率化する鍵として注目されているのが、ICTを活用した「次世代運行管理ツール」です。この記事では、運送業界の現状や課題、そしてその解決をサポートするデジタコとICTツールについて詳しく解説します。
■運送業界の勝ち組になるためのポイント
運送業で成果を上げるには、次の3つの視点が重要です。
- 生産性の向上
限られた時間・人員で最大限の配送効率を実現するには、ルートの最適化や積載効率の改善、ドライバーの意識改革が不可欠です。個人の努力とチーム連携を両立させることで、生産性を高められます。 - 無駄を省いたコスト削減
大きなコスト削減は難しいですが、備品の見直しや設備の整理など、小さな積み重ねが効率化に繋がります。コスト意識を高めることも経営安定の一助となります。 - 顧客ニーズへの対応
顧客は「安全・安心・適正価格」の運送を求めています。初期は高めの運賃設定でも、信頼構築後に長期契約とセットで割引を提案することで、持続的な取引が可能になります。
■運送業界が抱える課題（2025年時点）
- 長時間労働と労務環境
大型トラックドライバーは全産業平均よりも年間400時間以上も労働時間が長いとされ、不規則な勤務が体調やモチベーションに影響しています。 - ドライバー不足と高齢化
ネット通販の普及により配送ニーズは増加。一方で若年層の参入は少なく、ドライバーの高齢化が進行し続けています。 - 燃料費の高騰
軽油価格の高騰が経営を圧迫。荷主に価格転嫁しづらい業界構造が、運送業者の大きな負担となっています。 - 価格競争の激化
運送会社の増加とサービス競争により、価格を下げざるを得ない状況も多く、利益率の確保が難しくなっています。
■次世代運行管理に必要なツールとは
- ドライバーの労務管理
過労や健康問題を防ぐためには、運行時間・休憩状況の「見える化」が重要です。人の目だけでは限界があるため、記録が残るデジタコの導入が推奨されています。 - ICTによるリアルタイム管理
ICT（情報通信技術）を活用したネットワーク型デジタコは、走行情報や運転傾向をリアルタイムで記録・共有できます。データ活用により、迅速な指示・管理・分析が可能になり、業務の最適化に貢献します。
■ネットワーク型デジタコ「DTS-D1D」の活用
DTS-D1Dは、ICTに対応した次世代のネットワーク型デジタコです。運行支援システム「ITP-WebService V2」と連携し、以下のような特長を持ちます。
- クラウド管理に対応
運行データはクラウドで一元管理され、どこにいてもインターネット接続環境があればリアルタイムで確認可能です。 - 柔軟な業務対応
急な配送依頼やトラブル時も、ドライバーの状況を把握し、即時対応・最適ルートの提示が可能になります。 - 労務環境の改善
運行状況を正確に可視化することで、無理のない業務スケジュールの調整が可能となり、ドライバーの健康管理にも繋がります。
■まとめ
運送業界は社会インフラを支える重要な存在ですが、今なお「人手不足・長時間労働・燃料高騰」など多くの課題に直面しています。次世代運行管理ツールであるネットワーク型デジタコ「DTS-D1D」は、ICTの力でこれらの課題解決を支援する有効な手段です。運行管理の精度を高め、持続可能な物流体制を構築するためにも、今こそ最新のツール導入を前向きに検討してみてはいかがでしょうか。
※DTS-D1DおよびITP-WebService V2の詳細は、株式会社トランストロンまでお問い合わせください。
